『鬼滅シアター -「鬼滅の刃」特別編集版 劇場上映-』連動施策
デジタルスタンプラリー施策におきまして、
一部劇場にてデジタルスタンプが獲得できない不具合が発生しております。

対応のご案内方法が整い次第、公式サイトおよび公式Xよりご報告いたします。

皆さまに大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。



（2025/4/5 13:15 更新）

調査の結果、システム上の不具合により、
スタンプが獲得できない時間帯があったことを確認いたしました。

つきましては、該当の時間帯に
『鬼滅シアター -「鬼滅の刃」特別編集版 劇場上映-』を劇場でご覧いただいた方で、
スタンプを取得できなかった方へ、スタンプを改めて獲得いただくための手順を下記にてご案内いたします。

■対象
4月4日（金）12時30分～14時30分の間に
劇場で『鬼滅シアター -「鬼滅の刃」特別編集版 劇場上映-』「兄妹の絆」をご覧頂いた方

■手順
１．アニプレックスヘルプセンター
（https://aniplex.zendesk.com/hc/ja/requests/new）へアクセスいただく
２．下記の通り選択と記載いただく
・個人または法人：「個人のお客様」
・お問い合わせ種別(個人)：「イベント・劇場作品関連」
・イベント名/劇場作品名：「「鬼滅シアター」スタンプ付与の件」
・お問い合わせ内容：「メールアドレス」を入力
（こちらでご入力いただいたメールアドレスにデジタルスタンプが付与されます）
・添付ファイル：「ご来場を確認できるもの」
（チケットの半券の写真、購入メールのスクリーンショットなど）を添付
３．「送信」ボタンを押してください
４．対応が完了次第、入力いただいたメールアドレスと紐づいたアカウントへ、
「兄妹の絆」スタンプが付与されます。

また、該当時間帯以外でスタンプを獲得できない事象が発生した方は上記手順と同様に、
こちら（https://aniplex.zendesk.com/hc/ja/requests/new）から詳細をお送りください。

本件に関してご迷惑をおかけしてしまいました全ての皆さまに、
深くお詫び申し上げます。