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2021.03.10

【お詫び】TVアニメ「鬼滅の刃」全集中展 販売グッズの「幕間画(アイキャッチ) ポストカードセット 【壱】」製品不良に関するご案内(2021年4月1日追記)

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、全集中展(TVアニメ「鬼滅の刃」展示会)にて販売中の「幕間画(アイキャッチ) ポストカードセット 【壱】」において、セット内の1絵柄に「幕間画(アイキャッチ) ポストカードセット 【伍】」の1絵柄が封入されていることが判明しました為、2021年3月10日(水)より販売を一時中止させて頂いております

既に対象商品をお買い上げいただきましたお客様には正しい絵柄と交換対応をさせて頂きます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。

(2021年4月1日更新)
【お知らせ】
現在、東京会場において当該商品の販売を再開しておりますが、
一部において、上記不良を確認しております。そのため、東京会場にてご購入頂いたお客様に関しましても交換対応をさせて頂きます。
また、これに伴い交換対応期限を 2021年5月9日まで延長させて頂きます。

ご購入頂きましたお客様には大変なご迷惑をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。


【対象商品】
商品名:幕間画(アイキャッチ) ポストカードセット 【壱】


(2021年3月23日~ 2021年4月5日 )
提供場所及び、商品の提供期間
(2021年4月1日更新)
・神戸阪急 本館9階催場〈兵庫〉
(2021年2月27日~2021年3月17日)

・遠鉄百貨店新館8階えんてつホール〈静岡〉
(2020年12月29日~2021年1月11日)

・PARCO CITY 2Fセンタープラザ特設会場〈沖縄〉
(2021年1月16日~2021年2月2日)

・瓦町FLAG 地下1階〈香川〉
(2021年2月9日~2021年2月21日)
 
・新潟市マンガ・アニメ情報館〈新潟〉
(2021年2月27日~2021年3月17日)

・松屋銀座8階イベントスクエア 〈東京〉
(2021年3月23日~2021年4月5日)




 
 

■商品交換に関するお願い
大変お手数ではございますが、上記該当商品をお買い上げの方は下記アドレスまでご連絡をお願い申し上げます。
確認後、正しい柄との交換対応をさせていただきます。

<お問い合わせ先>
TVアニメ「鬼滅の刃」全集中展「幕間画(アイキャッチ) ポストカードセット 【壱】」
交換対応担当:gc-info@g-crews.com

※開封済み商品も交換対象となります。
※良品交換は、お送りいただきました絵柄と同じものと交換をさせて頂きます。絵柄の変更は出来ませんので予めご了承ください。

■発送時期
ご連絡頂いた後、速やかに発送の手配をさせて頂きます。

■交換対応期限(2021年4月1日更新)
2021年5月9日まで
 
■個人情報の取り扱い
お客様からご提供いただきました個人情報は、返送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
ご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。