平素は舞台「鬼滅の刃」を応援いただき誠にありがとうございます。

この度、舞台「鬼滅の刃」公演グッズ『ツイリースカーフ　バッグチャーム付き　冨岡義勇』のデザインに一部誤りがある事が判明致しました。
ご購入されたお客様には心より深くお詫び申し上げますとともに、良品への交換についてご案内させていただきます。

それに伴いまして、2020年1月31日（金）～2月2日（日）兵庫公演、各店舗での該当商品の販売は中止させていただきます。


【対象商品】
①商品名：舞台「鬼滅の刃」ツイリースカーフ　バッグチャーム付き　冨岡義勇

②誤りの内容：デザインの一部として使用したフォントの漢字が、実在しないものだったため
※該当箇所は下図の通りとなります

＜修正前＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


＜修正後＞


③対象商品販売先
・舞台「鬼滅の刃」東京会場
・ジャンプショップ（東京ドームシティ店、大阪梅田店）
・アニメイト（池袋店、大阪日本橋店）
・2.5次元ショップ

※ANIPLEX+にて引き続きご予約承っております。
　ANIPLEX+にてご予約いただきました商品は修正後デザインでの製造となります。

【交換について】
ご希望のお客様へは、良品と交換をさせて頂きます。大変お手数ではございますが、①スカーフのみを、②お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に下記送付先まで送料着払いにてお送り下さい。梱包材料はお手元の封筒、包装紙などの再利用でも結構です。なお、商品販売先での交換は行っておりませんので、ご了承ください。
確認次第、良品と交換の上、ご返送させていただきます。
※付属のバッグチャームは、不良品以外は交換対象外となります。

＜送付先＞
〒102-8353　東京都千代田区六番町４番地５
舞台「鬼滅の刃」　ツイリースカーフ　不良交換　係

＜送付方法＞
郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの宅配便で送料着払い（送料当社負担）をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送りください。なお、送付された際の伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。

＜交換申込期限＞
2020年3月15日（日）消印有効

＜発送時期＞
良品は2020年3月中旬以降順次発送する予定ですが、良品発送開始からお届けするまでに2～3週間ほどかかる場合もございます。また、商品製造元の都合により良品発送開始が遅れる可能性もございます。予めご了承ください。

【個人情報の取り扱い】
お客様からご提供いただきました個人情報は、良品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。その他個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
https://www.aniplex.co.jp/help/privacy.html
※13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
＜アニプレックスカスタマーセンター＞
https://www.aniplex.co.jp/support/user.html
TEL: 03-5211-7555
受付時間　平日10時～18時
(土・日・祝日・年末年始を除く)


お客様各位にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止および品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。

2020年1月30日
株式会社 アニプレックス